從(cong) 人民子弟兵到人民公仆，從(cong) 部隊優(you) 秀指揮員到全國“人民滿意的公務員”……在基層一線工作十幾年，我始終牢記一點：為(wei) 人民服務是光榮的使命，要做讓黨(dang) 放心、讓人民滿意的忠誠衛士。

　　2013年底，我來到上海靜安區彭浦新村街道工作。這裏曾是整潔美麗(li) 的工人新村，後來卻一度因環境髒亂(luan) 差讓周邊居民意見很大。這表麵上是環境衛生問題，根子上卻是如何發展治理的課題。隻有敢於(yu) 動真碰硬，才能真正拔除病根。為(wei) 此，我們(men) 頂住壓力，用一年多時間解決(jue) 了占道經營、違建和環境汙染問題，得到了群眾(zhong) 認可。

　　日常工作中，還要敢啃“硬骨頭”。記得在舊改過程中，我們(men) 遇到了不少難題。在一個(ge) 小區裏，產(chan) 權房、公租房混在一起，戶型多達282種，一次性實現2000多戶居民遷出再搬回，是個(ge) 不小的工程。不僅(jin) 如此，居民中還有不少是七八十歲的老人，有的甚至好幾年沒下過樓。這讓我有種坐不住、等不起的緊迫感和責任感。帶著這樣的心態，我們(men) 幾乎天天駐守舊改辦、全過程緊盯流程，在充分聽取居民意見建議的基礎上，花大氣力做好了小區的舊改工作。如今，每每看到老人們(men) 在新居安享晚年，我們(men) 就覺得這份付出是值得的。

　　做好基層工作的秘訣，就是要和群眾(zhong) 站在一起、與(yu) 群眾(zhong) 做好溝通。比如在舊改中，我們(men) 既要堅持政策的原則不能破，又要站在群眾(zhong) 的角度以心交心，用真情實意換取理解和支持。事實證明，把老百姓的急難愁盼問題理順了，把實事辦到群眾(zhong) 心坎上，就掌握了解決(jue) 問題的主動權。麵對群眾(zhong) 的現實需求，既要拿出雷厲風行的行動力，也要細心耐心傾(qing) 聽訴求、化解矛盾。沒有打不開的心門、沒有解不開的心結，紮紮實實走好群眾(zhong) 路線，把群眾(zhong) 當親(qin) 人，就能找到破解基層治理難題的答案。把群眾(zhong) 呼聲作為(wei) 第一信號，把群眾(zhong) 需要作為(wei) 第一選擇，把群眾(zhong) 滿意作為(wei) 第一標準，才能真正把民生工程辦成民心工程。

　　時代呼喚著我們(men) ，人民期待著我們(men) 。在新的趕考之路上，我們(men) 要做起而行之的行動者、攻堅克難的奮鬥者，也要做服務治理的創新者。堅持以人民為(wei) 中心的發展思想，立足崗位、踔厲奮發，矢誌不渝、篤行不怠，方能不負時代、不負人民。

　　（作者為(wei) 上海市靜安區彭浦新村街道黨(dang) 工委書(shu) 記，本報記者黃曉慧采訪整理）