利用家長焦慮“拉人頭”,家庭教育豈能成“生意經”
作者:南木
幫助超10萬(wan) 個(ge) 家庭,線上線下學員累計超500萬(wan) ,讓大批學員走進世界名校或考入國內(nei) 985、211院校……當看到教育公司列舉(ju) 這樣的“成績”,很多家長都不免心動。然而,據記者調查,這家名為(wei) “扶鷹”的教育公司采用拉人頭、發展下線的金字塔式銷售模式,引得不少學員家屬投訴、報警。目前,浙江省杭州市上城區市場監管部門已對扶鷹違反廣告法的問題進行了立案調查。
不同於(yu) 大多數直接麵向學生開展培訓活動的教育機構,扶鷹教育瞄準的賽道是家長培訓,即麵向對子女教育存有焦慮、親(qin) 子關(guan) 係亟待改善的家長兜售家庭教育輔導課程。然而,令人啼笑皆非的是,部分家長報名參加扶鷹教育的輔導課程後,竟然沉迷其中,影響了與(yu) 孩子正常的溝通交流,已然背離學習(xi) 初衷。有家長質疑扶鷹的銷售網絡結構有一定的精神控製,“以聽課之名,行傳(chuan) 銷之實”。
盡管市場監管部門尚沒有認定扶鷹教育從(cong) 事傳(chuan) 銷活動,但其為(wei) 拉人頭而實施的“金字塔式”銷售模式,恐怕生意成分多於(yu) 教育成分。據紅星新聞調查,扶鷹設置了誌願者、達標誌願者、院長、星級院長等多個(ge) 級別,達到更高級別需要完成一定銷售推廣任務,而在晉升為(wei) 院長以後就可以提現獲得收益。
在記者采訪中,一位頂著“家庭教育高級指導師”“上海交大雙語閱讀規劃師”頭銜的院長,本身根本沒有相關(guan) 資質。在扶鷹宣傳(chuan) 中寫(xie) 道,“隻需花4天周末時間,就可以完成中國家庭教育高級指導師線上學習(xi) +考證。”實際上,“如果你想進步得快一點”,就要花錢參加線上線下課程。
根據中國家庭教育學會(hui) 的公開信息顯示,今年1月,《家庭教育指導師國家職業(ye) 標準》才通過終審。根據此前公開的征求意見稿,成為(wei) 相應等級的家庭教育指導師,需要滿足達到一定從(cong) 業(ye) 年限、具有相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) 學曆、通過考試等要求。盡管家庭教育指導師仍屬於(yu) 新職業(ye) ,但相關(guan) 資質認證並非簡單的“線上學習(xi) ”就能完成,扶鷹教育提供的培訓能否得到權威機構的認可,要打一個(ge) 問號。
隨著《家庭教育促進法》的出台實施,重視家庭教育的社會(hui) 認知蔚然成風。對於(yu) 支持下一代健康成長、增進家庭幸福與(yu) 社會(hui) 和諧而言,這一社會(hui) 意識的變化當然可喜可賀。與(yu) 此同時,也要防止一些個(ge) 人和組織利用廣大家長對於(yu) 家庭教育的焦慮,開展不正當營利活動,隻想著通過家庭教育撈錢,卻缺乏與(yu) 收費相匹配的服務能力。
《家庭教育促進法》明確規定:“國家鼓勵和支持企業(ye) 事業(ye) 單位、社會(hui) 組織及個(ge) 人依法開展公益性家庭教育服務活動。”“自然人、法人和非法人組織可以依法設立非營利性家庭教育服務機構。”在這部法律中,除了“家庭責任”,“國家支持”和“社會(hui) 協同”分別單獨成章。不難發現,目前國家對於(yu) 促進家庭教育的法律政策設計,趨向於(yu) 公益性、非營利性,追求在促進未成年人健康成長的同時不增加家庭經濟負擔。
目前,盡管尚不能認定扶鷹教育等打著家庭教育名號的營利性機構為(wei) 非法組織,但其運營模式和實施細節,明顯有違促進家庭教育的初衷與(yu) 宗旨。對此,廣大家長必須長一個(ge) 心眼,看清此類企業(ye) 宣傳(chuan) 幌子背後的實質,避免花冤枉錢。
麵對家長群體(ti) 在家庭教育中遇到的實際困難,有關(guan) 部門也應加大對公益性家庭教育的服務供給,可以采取政府補貼、獎勵激勵、購買(mai) 服務等扶持措施,培育家庭教育服務機構,並支持學校組織開展家庭教育指導服務和實踐活動。與(yu) 此同時,規範提供家庭教育服務的社會(hui) 機構,完善標準建設,堅決(jue) 杜絕以家庭教育之名搞非法營利的行為(wei) 。(南木)
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