企業“雲”端招聘,學生“宅”家求職 實際效果如何?
擺正攝像頭,化上淡妝,挑好背景牆,穿上西裝……5月7日下午2時,郝韻與(yu) 屏幕前的5個(ge) 麵試官正式“見麵”,第一次體(ti) 驗“視頻群麵”。
郝韻是北京某高校2020屆的畢業(ye) 生。往年此時,眾(zhong) 多應屆畢業(ye) 生和社會(hui) 求職者正頻頻往返於(yu) 各大招聘會(hui) ,投遞簡曆、參加筆試和麵試。今年,為(wei) 防控疫情,各類招聘會(hui) 紛紛改為(wei) 線上,“雲(yun) 招聘”成了今年最熱門的求職新模式。
不論對求職者還是用人單位而言,“雲(yun) 招聘”都是一種新鮮體(ti) 驗。那麽(me) ,“雲(yun) 招聘”究竟如何進行?其實際效果如何?未來發展將麵臨(lin) 什麽(me) 樣的趨勢?
流程更簡便
麵試簽約在“雲(yun) ”上
李翔是武漢某高校的應屆畢業(ye) 生,他的“雲(yun) 招聘”之旅,從(cong) 2月底開啟。
2月下旬,李翔正為(wei) 畢業(ye) 論文、實習(xi) 實踐和找工作發愁,“擔心因為(wei) 疫情影響,不能順利找到工作”。這時,學院的就業(ye) 群裏,輔導員發來一條消息:“就業(ye) 指導與(yu) 服務中心聯合智聯招聘,將於(yu) 3月6日上午9時開展空中雙選會(hui) 。學生在注冊(ce) 報名、填寫(xie) 簡曆之後,即可瀏覽企業(ye) 招聘信息,並進行簡曆投遞”。
看到雙選會(hui) 中有自己心儀(yi) 的企業(ye) ,李翔立即進行了報名。令李翔驚喜的是,“在軟件裏輸入自己的專(zhuan) 業(ye) 和感興(xing) 趣的行業(ye) ,軟件就會(hui) 自動推送相關(guan) 的企業(ye) 信息”。
“我對跟建築有關(guan) 的公司感興(xing) 趣,軟件就幫我篩選了中建三局、中建七局、中建八局和中交二航等公司給我,”李翔說,“報名之後,我當時就把簡曆上傳(chuan) 給了這幾家企業(ye) 。之後,這些公司大部分都聯係我參加了麵試。”
“雲(yun) 麵試”是“雲(yun) 雙選”之外,“雲(yun) 招聘”的又一核心要素,將傳(chuan) 統現場麵試變為(wei) 雲(yun) 端,通過電話、視頻實現求職者與(yu) 招聘方“隔空對話”。
3月9日下午兩(liang) 點半,李翔穿了一件樣式簡單的毛衣,再套上一層棉襖,在武漢的家裏安靜地坐下來。此時,QQ視頻的提醒鈴聲應時響起,李翔舉(ju) 起手機,用手指劃過屏幕,開始他的第七場視頻麵試。
“請你做一個(ge) 簡單的自我介紹。”麵試官在屏幕那端發問。李翔拿出自己事先在紙上梳理好的思路,整了整衣領,給出了回答。此後,在大約1小時時間裏,李翔與(yu) 麵試官分別交流了公司情況、招聘職位具體(ti) 信息、職業(ye) 生涯規劃、專(zhuan) 業(ye) 知識與(yu) 技能、個(ge) 人性格優(you) 缺點以及公司薪酬待遇等信息。
因為(wei) 前期積累了一些經驗,這次麵試時,他已經“輕車熟路,比較輕鬆”,麵試結束後約3天,李翔收到了公司HR(人事部門)發來的消息:“麵試通過了!”
於(yu) 是,李翔的“雲(yun) 招聘”走到了最後一關(guan) :“雲(yun) 簽約”。HR在就業(ye) 係統上發起邀約,李翔點擊“同意”,便完成了初步的就業(ye) 協議簽訂。一鍵簽約係統讓求職者和企業(ye) 方均節約了時間成本,李翔滿意地評價(jia) :“還挺快的,效率很高。”至此,李翔的求職之旅在雲(yun) 端圓滿完成。
穩招聘,保就業(ye) 。近期,各地各高校使出渾身解數,幫助2020年的應屆畢業(ye) 生順利就業(ye) ,李翔隻是其中一個(ge) 縮影。
3月,人社部會(hui) 同有關(guan) 方麵啟動了“職等你來 就業(ye) 同行”的百日千萬(wan) 網絡招聘專(zhuan) 項行動,通過搭建全國統一、多方聯動的網絡招聘平台,集中開展線上招聘活動。行動專(zhuan) 門設立了群體(ti) 招聘專(zhuan) 區、重點區域專(zhuan) 區和特色行業(ye) 專(zhuan) 區。常設高校畢業(ye) 生、農(nong) 民工、城鎮失業(ye) 人員、貧困勞動力以及京津冀、長三角、粵港澳大灣區等招聘專(zhuan) 場。
今年春季學期開學初,北京大學正式上線了空中宣講會(hui) 和在線雙選會(hui) 係統,截至4月23日,已舉(ju) 辦7場線上雙選會(hui) ,平均每個(ge) 場次有近200家企業(ye) 參加,還舉(ju) 辦了超過55場“空中宣講會(hui) ”。
“根據調研,學生反饋良好。”北京大學學生就業(ye) 指導服務中心副主任張勇告訴本報,截至4月16日,通過線上雙選會(hui) ,北大學生共計投遞簡曆12000份,使用視頻麵試功能3500餘(yu) 人次。此外,自2月17日至4月16日,北大就業(ye) 中心通過就業(ye) 信息網、北大就業(ye) 微信公眾(zhong) 號發布用人單位信息3800餘(yu) 條。
求賢若渴的企業(ye) 還不斷嚐試“雲(yun) 招聘”的新花樣。4月10日下午,廣州市黃埔區、廣州開發區推出全國首場針對生物醫藥行業(ye) 的專(zhuan) 場“雲(yun) 招聘”活動。當天直播一開場,參會(hui) 企業(ye) 負責人紛紛變身“招才主播”,通過PPT演示、宣傳(chuan) 片播放,帶領線上求職者“參觀”企業(ye) 環境,詳細介紹崗位需求、薪資福利待遇、發展前景等信息。5月3日,2020廣州黃埔“國企鐵軍(jun) ”“雲(yun) 招聘”專(zhuan) 場活動啟動,參加企業(ye) 包括黃埔區、廣州開發區9家區屬一級國有企業(ye) 和28家下屬各級全資企業(ye) 、控股企業(ye) ,征集和遴選76個(ge) 招聘崗位,招聘人數近200人。
“比起傳(chuan) 統招聘,線上招聘整個(ge) 流程簡便,而且因為(wei) 用手機視頻的方式進行麵試,感覺比線下形式更輕鬆,整個(ge) 招聘期間基本沒有遇到太大困難。”李翔說。
數據更詳實
破解求職三大難關(guan)
怎麽(me) 奔赴各大招聘會(hui) 現場?如何找到適合自己的崗位?想要與(yu) 企業(ye) 進一步溝通怎麽(me) 辦?
每當求職時,許多人都要經曆這樣的“靈魂三問”,今年也不例外。不過,在“大數據+雲(yun) ”的助推下,這三個(ge) 難題有了新的解決(jue) 辦法。
早在2月底,教育部大學生就業(ye) 網便會(hui) 同各地畢業(ye) 生就業(ye) 網,聯合前程無憂、智聯招聘、BOSS直聘、中華英才網和獵聘網開展2020屆高校畢業(ye) 生全國網絡聯合招聘——24365校園招聘服務活動,為(wei) 高校畢業(ye) 生提供每天24小時全年365天的網上校園招聘服務。
相較於(yu) 線下的專(zhuan) 場招聘會(hui) ,“雲(yun) 招聘”不受時間約束,求職者隨時可以點擊進入自己感興(xing) 趣的招聘專(zhuan) 場,通過掃描二維碼或平台通道直接投遞簡曆。部分企業(ye) 的宣講會(hui) 還有回放功能,求職者可以更輕鬆地獲知企業(ye) 信息。
“線上招聘會(hui) 給予了求職者更多選擇,”武漢大學就業(ye) 指導中心副主任劉文彬向本報介紹說,“往年的招聘高峰期,一個(ge) 下午或晚上會(hui) 有六七家企業(ye) 進入校園宣講,求職者難免分身乏術,但是在網絡上,兼顧多場宣講會(hui) 、招聘會(hui) 完全不是問題。”
除了時間限製,傳(chuan) 統招聘會(hui) 上,如何在近千家企業(ye) 中尋找到合適崗位,也是令求職者頭疼的難題。而今,“雲(yun) 招聘”的“大數據”提供了解答。
正如李翔稱“軟件會(hui) 自動推送相關(guan) 的企業(ye) 信息”,參與(yu) 協辦了多項“雲(yun) 招聘”活動的北京淘友天下科技發展有限公司(脈脈)總編輯劉日介紹說:“‘雲(yun) 招聘’可以通過技術手段來展示‘千人千麵’,招聘平台可以根據用戶簡曆進行標簽管理,實現人才分層與(yu) 分組,並匹配到適合的崗位。”
“雲(yun) 招聘”中,組織方可以通過建立大數據平台,清晰地了解行業(ye) 內(nei) 企業(ye) 需求的情況和不同年齡、不同階段求職者對於(yu) 求職的需求。通過大數據,係統能將用人單位填寫(xie) 的崗位描述和求職信息科學分析篩選匹配,“不僅(jin) 能讓求職者提前了解適合自己的公司,也能讓企業(ye) 通過動態人才庫了解求職者的職場身份,更好地解決(jue) 兩(liang) 端信息不對稱的問題,提高求職招聘的精準度和成功率。”劉日說。
劉日舉(ju) 了個(ge) 例子:國內(nei) 一家工具型軟件企業(ye) 的HR會(hui) 在每天上午10時搜索目標候選人,使用“目標公司、職位、技能”等作為(wei) 關(guan) 鍵標簽進行組合篩選,通過“新活躍”進行排序,將候選人分為(wei) 不同層次,以不同方式觸達。最終,這家企業(ye) 的電話接通率達到72%以上。
麵對“雲(yun) 招聘”,一些求職者提出“不像麵對麵的交談”“缺乏真實感”等疑慮,也有諸如“由於(yu) 缺少肢體(ti) 語言和精神麵貌的展示,用人單位與(yu) 學生無法進行更加深入的互動交流”的疑問。那麽(me) ,“雲(yun) 招聘”如何破局“互動感差”的難題呢?
“優(you) 化雙選會(hui) 功能模塊,使之更完善更人性化。”張勇認為(wei) ,麵對線上無法深入互動的問題,可以通過軟件功能的完善來改善麵試體(ti) 驗。
張勇舉(ju) 例說,線上雙選會(hui) 進行過程中,互動可以通過發送文字、彈幕、連麥的形式進行提問和谘詢;此外,北京大學推出“敲門行動”,由輔導員專(zhuan) 責對接用人單位和意向就業(ye) 學生,以微信群的形式,在宣講會(hui) 後繼續答疑,進一步增進交流。
場景更豐(feng) 富
“雲(yun) 招聘”有更大空間
“未來,網絡麵試將成為(wei) 一個(ge) 更為(wei) 常見的麵試形式。”劉文彬分析,突如其來的疫情客觀上倒逼企業(ye) 將招聘搬向雲(yun) 端,“企業(ye) 與(yu) 個(ge) 人都需要適應這個(ge) 新趨勢,做足準備。”
對於(yu) 求職者而言,“雲(yun) 招聘”無須求職者抵達現場,節約了不少時間成本、交通成本和麵試成本。對於(yu) 用人單位而言,“雲(yun) 招聘”可以降低管理成本,具有信息集中整理和處理的功能,具有極大潛力。
江蘇省委黨(dang) 校教授袁誌田分析認為(wei) :“隨著‘雲(yun) 招聘’日趨廣泛的使用,更多數據資源也將呈現在雲(yun) 端,給企業(ye) 在信息鑒別、核實以及給求職者利用信息擴大擇業(ye) 麵等方麵帶來便利。”
當然,目前,“雲(yun) 招聘”還有一些技術上的痛點亟待解決(jue) 。例如,延時卡頓、弱網狀態下通話不流暢、筆試麵試場景不夠豐(feng) 富等。
“‘雲(yun) 招聘’係統將會(hui) 進一步優(you) 化升級,”來也科技公司的負責人表示,一方麵平台將會(hui) 記錄員工從(cong) 麵試、入職到年終考核等各項信息,實現人才一體(ti) 化高效管理,另一方麵,平台可以對招聘績效進行實時分析,招聘完成度、簡曆轉化率都能幫助HR自動生成。
張勇認為(wei) ,對於(yu) 線上雙選會(hui) 的技術優(you) 勢需要辯證看待。目前,聚焦線上雙選會(hui) 更加精準的目標,北大就業(ye) 中心將針對學生需求定向邀請用人單位,同時優(you) 化雙選會(hui) 功能模塊,使之更加完善和好用。
在使用體(ti) 驗方麵,來也科技公司表示,將通過技術方式,在視頻基礎上加上代碼編輯平台、多人麵試等場景,以便麵試官進一步考察求職者的素質。
當前,除視頻麵試外,還出現了AI麵試和VR麵試的嚐試。在AI麵試中,麵試官由人變成了AI機器人,AI機器人可以對麵試者的語氣、用詞和麵部表情進行初步評估和自動分析。
南京財經大學教授張為(wei) 付認為(wei) ,從(cong) 長期看,線上服務、線上雲(yun) 辦公和雲(yun) 平台合作研發將成為(wei) 趨勢之一。
對此,已經求職成功的李翔說,“我們(men) 同學自身也要積極行動起來,相信自己的能力,相信自己的學校,要勇於(yu) 嚐試,在創新中開創未來。”
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