文化和旅遊部辦公廳關(guan) 於(yu) 進一步加強旅遊景區暑期安全管理工作的通知

　　辦資源發〔2022〕131號

　　各省、自治區、直轄市文化和旅遊廳（局），新疆生產(chan) 建設兵團文化體(ti) 育廣電和旅遊局：

　　近期，陝西省寶雞市太白山景區發生輿情事件，天津市薊州區九山頂自然風景區、山西省呂梁市上林舍生態旅遊景區、湖北省恩施州地心穀景區等多家旅遊景區出現遊樂(le) 設施設備安全事故，反映出個(ge) 別景區安全防範有漏洞、管理服務不到位。全國旅遊景區要引以為(wei) 戒，高度重視安全生產(chan) 工作，不斷提升管理和服務水平。為(wei) 切實做好旅遊景區暑期安全管理工作，現將有關(guan) 要求通知如下：

　　一、加強組織領導，狠抓責任落實。當前，暑期、汛期、旅遊高峰期“三期疊加”，旅遊景區安全有序開放麵臨(lin) 較大壓力。各地要切實提高政治站位，充分認識做好暑期旅遊景區安全管理的重要性，進一步強化責任擔當。要加強組織領導，充分調動各方資源，全麵開展督查檢查，壓緊壓實旅遊景區主體(ti) 責任。要指導旅遊景區提高安全生產(chan) 的主動性、科學性與(yu) 針對性，有效做好安全防範，切實提升安全管理實效。

　　二、開展流量監測，強化工作預案。要積極運用大數據檢索和網絡預訂平台數據，對旅遊景區熱點進行分析，及時對流量較大、安全風險較高的旅遊景區加強提醒。指導旅遊景區認真落實“限量、預約、錯峰”要求，合理設定接待上限，落實門票預約製度，健全風險防控機製，完善常態化疫情防控機製，製定精準防控配套保障預案，全麵做好客流高峰應對。

　　三、加強隱患排查，保障設施安全。要積極會(hui) 同應急、市場監管等部門加大對旅遊景區特種設備、消防設施等安全隱患的排查力度。指導督促旅遊景區對洪災風險區、地質災害易發區等關(guan) 鍵部位開展摸排巡查，消除風險隱患。推動旅遊景區按照主管部門要求，加強設施設備檢查維護，特別要做好玻璃棧道、室內(nei) 冰雪冰雕等項目的安全管理。警惕旅遊景區因設施設備閑置和員工流失帶來的運營風險，對重新開放的旅遊景區，務必嚴(yan) 格檢查設施設備運行狀況。

　　四、加強安全提示，做好應急管理。加強安全提示，提醒遊客謹慎參與(yu) 高風險項目，不擅自進入未開發、未對社會(hui) 公眾(zhong) 開放區域開展旅遊活動，遵守相關(guan) 安全管理規定。要廣泛開展汛期及暑期旅遊安全知識宣傳(chuan) ，普及涉旅安全應急知識，提高旅遊景區、從(cong) 業(ye) 人員和遊客的安全意識。要指導旅遊景區完善應急工作機製，細化應急預案，加強應急演練，確保突發事件發生後能夠迅速反應和妥善處置。

　　五、推進複核任務，加強動態管理。2022年4月，文化和旅遊部辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 做好全國A級旅遊景區2022年度複核工作的通知》。各級文化和旅遊行政部門要盡快完成年度複核工作，結合複核工作任務督促A級旅遊景區落實安全管理，強化高峰期應對。要更好發揮動態管理的警示作用，對問題整改不力、安全管理不到位的A級旅遊景區，要按照相關(guan) 規定予以處理並向社會(hui) 發布。

　　特此通知。

　　文化和旅遊部辦公廳

　　2022年8月2日