讓掃碼更規範更省心(網上中國)

　　掃健康碼、掃碼點餐、掃碼支付、掃碼騎車……廣泛普及的手機掃碼方式，為(wei) 人們(men) 生活、工作帶來了極大便利，但二維碼也存在一定安全隱患，利用二維碼進行違法犯罪的活動時有發生。專(zhuan) 家認為(wei) ，應通過完善技術措施，提升消費者防範意識等，讓掃碼更規範更安全。

　　連接線上線下的重要通道

　　上海市民劉先生最近有事需要前往北京。因為(wei) 行動不便又無人陪伴出行，他在買(mai) 完高鐵票後有些擔心。上車後，劉先生在座位上看到一個(ge) “鐵路暢行碼”，便試著掃碼進入，選擇重點旅客功能後，他說明自己需要預約輪椅出站。

　　巡視車廂的乘務員收到劉先生通過鐵路暢行碼下達的服務工單後，向列車長匯報。列車長通過服務單與(yu) 反饋單了解詳細情況，隨即和北京站點的工作人員取得聯係。等劉先生出站時，他預約的輪椅早已在站台等候。劉先生說：“沒想到，掃一掃鐵路暢行碼就把我最擔心的事解決(jue) 了。”

　　據了解，鐵路暢行碼還有很多實用功能。比如可以查看乘客所乘坐列車的車次、正晚點等列車服務信息，還有餐飲服務、補票升席、遺失品查找、疫情防控等功能，就像人們(men) 在旅途中的“管家”。

　　在移動互聯網時代，利用二維碼進行掃描支付、登錄、身份驗證、獲取信息已十分普遍。不論是廣告牌、商品包裝，還是互聯網網頁、手機APP，都能看到二維碼的影子。中國支付清算協會(hui) 近日發布的針對移動支付用戶的問卷調查報告顯示，95.7%的移動支付用戶最常使用掃描或出示條碼完成支付，52.6%的移動支付用戶乘坐公交地鐵出行時最常使用條碼支付，攜帶公交卡或現金支付的用戶比例有所下降。

　　二維碼的使用為(wei) 用戶帶來了便利和良好的交互體(ti) 驗，同時成為(wei) 連接線上線下的一個(ge) 重要通道。今年9月起，上海市320萬(wan) 市場主體(ti) 的紙質營業(ye) 執照和電子營業(ye) 執照上加載了統一標準的“企業(ye) 碼”，企業(ye) 辦事時隻需“亮碼”就能提供相關(guan) 信息，消費者隻需用手機掃描店鋪裏的“企業(ye) 碼”，登記信息、企業(ye) 存續狀態、許可證、監管信息等一一展現。在江蘇省南京市，集貿市場的電子秤貼上了用二維碼製成的“電子身份證”，消費者用手機一掃，電子秤的使用單位、規格型號、唯一性編碼、檢定信息等一目了然，保障了“菜籃子”秤準量足。

　　在日常生活中，一些用戶開始使用微信、支付寶等手機掃碼支付平台的識物功能，了解不認識的花草、動物、箱包等物體(ti) 信息。以微信掃一掃為(wei) 例，該功能可精準識別超過1億(yi) 種商品、30多萬(wan) 種名畫、10多萬(wan) 個(ge) 地標、數萬(wan) 種動物和5000多種熱門植物。

　　食品條形碼變“二維碼”

　　“掃一掃二維碼，就能知道水果的來源，吃著放心。”浙江省桐廬縣的李女士最近發現，家附近的超市裏很多商品編碼從(cong) 一維條形碼變成了二維碼。她拿出手機掃描水果的二維碼，果品詳細信息即刻呈現，包括生產(chan) 廠家、抽檢情況等。收銀員掃描這個(ge) 碼，即可實現商品的支付結算。

　　今年5月，浙江省市場監管局與(yu) 國際物品編碼組織、中國物品編碼中心共同簽署的三方聯合聲明，推動浙江省率先建設全球二維碼遷移計劃示範區，共同推進“浙食鏈”成為(wei) 該計劃在全球的首個(ge) 推廣應用項目。商品條形碼變“二維碼”，不僅(jin) 使消費者可以掃碼獲悉生產(chan) 廠家的信息，包括產(chan) 品批次、檢驗檢疫報告等，也讓商戶在選擇供應商時可以在線獲取其資質、商標等信息，最大限度實現降本增效。據統計，目前“浙食鏈”共有注冊(ce) 用戶19.7萬(wan) 家，上鏈數據達2.7億(yi) 條。

　　為(wei) 推動二維碼在食品行業(ye) 運用、減少額外包裝，更多研究正在展開。日本大阪大學研究人員最近開發出一種可食用的食品標簽，將一個(ge) 不顯眼的可食用標簽嵌入食物中，所有信息都包含在餅幹內(nei) 部，餅幹的外觀完全保持不變。由於(yu) 可使用簡單的背光就使二維碼可見，因此在餅幹從(cong) 工廠到食用的任何階段，生產(chan) 商、零售商和消費者都可隨時獲得這些信息。

　　專(zhuan) 家表示，二維碼的運用將極大促進食品行業(ye) 數字化轉型，提高食品的可追溯性和安全性。

　　提升安全防範意識

　　二維碼在方便百姓生活的同時，也引發一些問題，例如利用二維碼進行違法犯罪的活動時有發生。曾有媒體(ti) 報道稱，用戶參加掃二維碼送紅包的活動，結果掃碼後紅包沒著落，自己賬戶上的錢卻少了；有的不法分子利用虛假二維碼進行非法轉賬獲利……

　　為(wei) 打擊利用二維碼支付進行詐騙的違法活動，平台企業(ye) 紛紛加大了反詐係統研發力度。“你現在接到的是叫醒熱線，提醒您一定要謹慎轉賬、防止被騙……”麵對網絡詐騙，微信、支付寶等移動支付平台增加“防騙客服提醒”功能，當消費者在支付過程中遇到交易風險時，客服會(hui) 打來電話，協助消費者判斷當前交易風險並進行有效的風險預警。

　　據支付寶相關(guan) 負責人介紹，該平台研發的智能風險感知與(yu) 響應聯合反詐係統融合了人工智能和深度神經風險控製網絡技術等，能在0.01秒內(nei) 完成一筆交易的全部風險判定，快速識別詐騙團夥(huo) 。基於(yu) 交互式主動風控，運用風險彈窗、人工智能叫醒熱線等工具，幫助受騙用戶認識到自己被騙。同時，通過與(yu) 手機廠商合作，提升手機對欺詐風險的感知能力。

　　去年10月，央行發布《中國人民銀行關(guan) 於(yu) 加強支付受理終端及相關(guan) 業(ye) 務管理的通知》，從(cong) 支付受理終端業(ye) 務管理、特約商戶管理、收單業(ye) 務監測三個(ge) 方麵入手，對收單機構和清算機構提出了一係列管理要求。同時，條碼支付也被納入監管，對個(ge) 人收款條碼的使用規範作出具體(ti) 規定，並於(yu) 今年3月1日起施行。去年12月，央行發布《條碼支付互聯互通技術規範》，按照“統一通用、便捷友好、安全可控、兼容並蓄”原則，在切實保障用戶信息與(yu) 資金安全前提下，規定了條碼支付互聯互通的編碼規則、報文要素、安全要求等內(nei) 容。

　　清華大學網絡研究院研究員邱寒認為(wei) ，伴隨全球互聯網的高速發展，電信網絡詐騙治理將成為(wei) 一個(ge) 具有挑戰性、需要多行業(ye) 主體(ti) 聯合防範的國際難題。反打擊電信網絡詐騙是一項綜合性的工作，需要支付機構、金融機構、公安部門、電信運營商、互聯網公司等多個(ge) 主體(ti) 形成生態聯防、共同發力。

　　彭訓文