中新網北京7月18日電 (記者 杜燕)今天，記者從(cong) 北京市市場監管局了解到，該局探索推出食品經營許可“谘詢服務”，自2022年6月起在豐(feng) 台區試點一年後，2023年6月在全市正式推廣，實施至今進一步暢通了市場主體(ti) 準營通道，降低了製度性交易成本，讓民眾(zhong) 省時、省心、省力。

　　食品經營許可谘詢服務是在市場主體(ti) 正式提交食品經營許可申請前，審批部門依照申請人的意願，應市場主體(ti) 需求提供指導性服務，包括預約審圖、提前查看現場等。對僅(jin) 需審查裝修布局圖等無需現場指導的服務類型，完成時限自受理之日起不超過2個(ge) 工作日，需要現場指導的，不超過7個(ge) 工作日，實現自主申請、即時受理、個(ge) 性服務。

　　聚三園餐飲管理(北京)有限公司、北京阿西婭新國展餐飲有限公司代表今年6月20日先後來到順義(yi) 區市場監督管理局空港市場所。

　　“您好，我們(men) 想在新國展地下開辦新的餐飲店，聽說現在能預約指導，想讓市場監管局的工作人員給幫忙看看有沒有不合規的地方，省的辦證的時候返工耽誤時間。”

　　“您說的是現在全市正在推廣的食品經營許可谘詢服務，您可以直接通過‘北京市市場監管局網上政務服務平台’預約，也可以來咱們(men) 所裏線下預約，我們(men) 同事去給您現場指導。”

　　預約完成後，空港市場所當天安排人員到新國展地下餐飲單位進行現場指導，查看了食品加工操作區域、進貨前的台賬、自查製度、食品安全操作人員的健康證件情況，對申請企業(ye) 提出了針對性的合規建議。兩(liang) 家企業(ye) 立即按照指導調整，於(yu) 6月23日申請辦理食品經營許可，當天現場核查，當天就順利領取了食品經營許可證。

　　“以前等到檢查不合格了再改，證沒法及時辦下來，重新設計裝修還增加成本，現在能提前指導，很省事。”企業(ye) 申請人對食品經營許可“谘詢服務”政策和空港市場所工作人員給予肯定。

　　一些新手餐飲店店主在申請食品經營許可時，常會(hui) 遇到裝修布局不符合食品經營許可要求等專(zhuan) 業(ye) 問題，而一旦返工，難免會(hui) 增加不少成本。為(wei) 此，北京市市場監管局探索推出食品經營許可“谘詢服務”，自2022年6月起在豐(feng) 台區試點一年後，2023年6月在全市正式推廣，

　　北京市市場監管局高標準統籌推進谘詢服務改革有序落地。一方麵，規範辦事流程，將食品經營許可谘詢服務、小餐飲店許可谘詢服務正式納入公共服務事項進行規範化管理，修訂辦事指南，統一辦事標準、工作流程和辦理時限；另一方麵，搭建服務平台，開辟線上線下辦理渠道，完善北京市企業(ye) 服務“e窗通”平台，開發谘詢服務預約受理模塊，采用點選式填報，簡化申請信息。申請人可在線提交設計圖紙、查看辦理狀態和專(zhuan) 業(ye) 指導意見，享受在線服務，也可以預約現場指導，實現足不出戶“約服務”。

　　試點一年來，豐(feng) 台區共辦理餐飲服務單位(含小餐飲)新辦許可2360戶，提供食品經營許可谘詢服務637戶次，市場主體(ti) 在辦理食品經營許可前申請“谘詢服務”的比率約為(wei) 27%。通過改革，新辦許可一次性通過率達82.1%，較改革前(58.3%)提升明顯。

　　該局表示，通過市場主體(ti) 申請谘詢服務，工作人員預先審查裝修圖或查看現場，讓企業(ye) 獲得了專(zhuan) 業(ye) 指導意見，提升了食品經營許可一次性通過率，減少民眾(zhong) 跑動次數和因現場布局規劃等不達標而產(chan) 生的重複裝修問題，切實提高審批效率，最大程度地為(wei) 企業(ye) 提供了便利，也為(wei) 後續餐飲服務安全監管工作奠定了良好基礎。

　　從(cong) 事後核查“有哪些是需要整改的”，到不斷思索“怎樣能提前做好指導”，是一場從(cong) 理念到體(ti) 製的深刻變革，變的是服務理念、流程機製和辦事體(ti) 驗，不變的是“為(wei) 人民服務”的初心。該局指出，食品經營許可谘詢服務改革以政府準入服務的“加法”，實現企業(ye) 經營成本的“減法”，是首都市場監管部門貫徹“首善標準，監管為(wei) 民”文化核心理念的生動實踐。(完)