日常生活中，造成關(guan) 係不和諧的一個(ge) 很重要原因在於(yu) 溝通不良。夫妻關(guan) 係如此，父母與(yu) 子女的關(guan) 係也是如此。父母與(yu) 兒(er) 女之間，雖然彼此惦記、關(guan) 心著對方，但由於(yu) 溝通障礙，反而招致情感傷(shang) 害，甚至關(guan) 係不睦。如果出現下麵三種表現，就說明溝通存在問題。第一是“短”，三兩(liang) 句幹巴巴，交流難以深入；第二是“直”，言語就像石頭甩出去，不考慮對方的認知和情感能否接受；第三是“氣”，好像壞情緒一點就著，結果不歡而散。

　　若代際之間的溝通存在上述問題，可能有這樣幾個(ge) 原因。首先，雙方缺乏了解。需要了解的內(nei) 容不僅(jin) 包括個(ge) 人的行為(wei) 習(xi) 慣、人際關(guan) 係和興(xing) 趣愛好，也包括心理需求和目標規劃，還包括生活的社會(hui) 文化背景。比如年輕人，他們(men) 的工作場所和社會(hui) 生活是怎樣的，他們(men) 的壓力和挑戰有哪些，他們(men) 如何理解和看待世界及未來等等。作為(wei) 父母，大概最熟悉的就是孩子的生活習(xi) 慣，其他的可能知之甚少。同理，父母經曆的時代與(yu) 社會(hui) 背景的變遷，以及他們(men) 風華正茂的青春時代給他們(men) 的生活習(xi) 慣、性格、觀念留下的烙印會(hui) 影響他們(men) 的人生態度和決(jue) 策判斷。這些信息往往也是兒(er) 女的盲區。

　　其次，交流話題少。上述提及的彼此了解的缺乏會(hui) 造成信息差，讓兩(liang) 個(ge) 時代或者兩(liang) 個(ge) 場域的人難以找到相似之處；同時，兩(liang) 代人日常生活的空間交集小，這也導致共享的話題非常貧乏。沒有共同話題的交流必然是短而淺的，難以豐(feng) 富深入並帶來意義(yi) 感。沒有深入的話題，雙方的了解和感情也難以通過交流促進和加深。比如，父母與(yu) 兒(er) 女的日常交流若隻是噓寒問暖：“吃了沒有啊？”“天冷了要多穿衣服“”不舒服要去看醫生“等等，愛的傳(chuan) 遞很淺，且很容易敷衍了事。

　　第三，溝通技巧不足。一方麵是不會(hui) 說。說的時候，一定要以尊重為(wei) 前提進行陳述和表達。但是，日常生活中常見的現象是，無論父母還是兒(er) 女，喜歡以“管教“的家長心態去說話，雖然出發點是關(guan) 心和顧慮對方的健康與(yu) 安全，但語氣是教訓的、告誡的、警示的、甚至是責罵和貶低的，必然嚴(yan) 重破壞交流並進而損害代際感情。作為(wei) 兒(er) 女，要尊重父母是成熟的成年人這一事實，他們(men) 經曆一生有足夠的能力和智慧應付生活中的事情。不可以把老人當作未成年的孩子來對待(即便是失能的父母，他們(men) 也有與(yu) 孩子不同的尊嚴(yan) 感和羞恥感)。作為(wei) 父母，也要尊重兒(er) 女已經是成年人的事實，他們(men) 雖然永遠是父母心中的孩子，但成年的他們(men) 必須且應該學習(xi) 承擔屬於(yu) 自己的責任。

　　另一方麵是不會(hui) 聽。聽的時候，一定要努力做到專(zhuan) 注。遺憾的是，很多的親(qin) 子溝通剛剛開頭就結束了，原因在於(yu) 聽的人以先入為(wei) 主的預判提前結束了本該有深入交流的話題。因此，專(zhuan) 注的聽，最基本的一點就是放下之前的成見，允許對方把話說完再發表看法。這一點，對於(yu) 兒(er) 女可能更有挑戰。父母年紀大了，能講出的新鮮事越來越少，兒(er) 女很難有耐心聽完相同的故事。但其實，每一次講述會(hui) 有細節上的不同，若是專(zhuan) 注聽，就會(hui) 捕捉到這種細節，然後通過這個(ge) 細節跟他們(men) 深度交流。

　　一般而言，人際溝通有兩(liang) 種基本功能：一是傳(chuan) 達信息，二是增進感情。家庭生活中，後者的價(jia) 值更為(wei) 突顯。對於(yu) 父母和兒(er) 女之間的溝通，老一輩的父母尤為(wei) 在乎情感聯結，但子女可能更注重信息的傳(chuan) 達。這種溝通定位的差異，也可能是造成上述溝通問題的一個(ge) 原因。

　　即便上述問題和原因都已經找到，代際溝通的融合仍然很有挑戰。從(cong) 認知與(yu) 觀念的改變到行為(wei) 習(xi) 慣的改善需要不斷的練習(xi) 和實踐，並且溝通是雙主體(ti) 活動，單方麵的改善帶來的改變也會(hui) 比較緩慢。因此，為(wei) 了促進溝通中雙方的學習(xi) 和成長，不妨利用一些現代的科技產(chan) 品和工具。短視頻平台的恰當使用，可以有效促進這一目標的實現。

　　短視頻可以提供信息，彌補信息差。無論父母還是兒(er) 女，可以通過關(guan) 注跨代的博主了解老一輩或年輕一輩的生活空間特點。這些博主發布的視頻信息及其評論區產(chan) 生的共鳴，可以很好的提供一些素材讓兩(liang) 輩人之間多一些了解。若親(qin) 子雙方都是平台的用戶，則更便利，直接關(guan) 注即可通過動態了解對方的生活和情感。我關(guan) 注過一個(ge) “哏養(yang) 老院“的視頻號，發現80多歲的爺爺奶奶可以像“天真頑童”般玩兒(er) 表演，真是有趣有料。讓我對媽媽的老年生活也不失信心。

　　短視頻可以提供豐(feng) 富的話題。短視頻的用戶藏龍臥虎，他們(men) 提供很多的科普知識、美食廚藝、生活妙招、歌舞教程、幽默詼諧的段子、影片精華短講等等。相信總有一個(ge) 品類是兩(liang) 代人可以共同觀賞的。選擇一些可靠的健康的視頻轉發給對方，然後分享彼此的觀感，交流的話題和深度便都有了。我母親(qin) 喜歡唱老歌，我便發送她喜歡的歌曲視頻給她，還會(hui) 打電話聽她唱，盡可能表達肯定與(yu) 鼓勵，母親(qin) 自然很開心。有時，找不到共同的話題，那麽(me) 就像這樣投其所好，也是不錯的增進交流和感情的方式。當然，更高級的是，親(qin) 子共同創建短視頻作品並分享出來，這樣的共建活動本身就是深度交流，感情自然會(hui) 得到極大提升。

　　短視頻還可以提供學習(xi) 的榜樣。短視頻題材廣泛，其中不乏代際融合的優(you) 秀的作品，觀眾(zhong) 從(cong) 中可以理解雙方的需求，並學習(xi) 到具體(ti) 的技巧。有這樣一個(ge) 短片，講述單身多年的老父親(qin) 希望找一個(ge) 老伴，即便已經有了心儀(yi) 的人，但卻不好意思開口告訴兒(er) 子，便用各種方式暗示。但是，兒(er) 子忙於(yu) 生活，隻是觀其表麵，每次父親(qin) 暗示後，兒(er) 子就給父親(qin) 添置一件物品，以為(wei) 這樣就滿足了父親(qin) 的需求。後來，在鄰居的提示下，才通過父親(qin) 的抖音賬號了解到父親(qin) 真正的需要。這是抖音推出的銀齡關(guan) 懷公益微電影《你這老頭》裏的故事情節，相信看完這個(ge) 微電影的長輩和晚輩都能有所領悟，作為(wei) 長輩，需要學習(xi) 直接表達自己的需求，不要暗示；作為(wei) 晚輩，需要明白父母通常內(nei) 斂含蓄，不善表達情感是他們(men) 的常態，此時更需要多一些體(ti) 諒和觀察；而如何用好短視頻這個(ge) “新工具”了解代際差異，加強理解，主動向彼此靠近，則是長輩和晚輩需要共同學習(xi) 的內(nei) 容。

　　血脈相連的兩(liang) 代人，有著割舍不斷的聯結。尤其在中國的文化中，代際關(guan) 係是家庭與(yu) 社會(hui) 和諧的重要內(nei) 容。改善代際溝通，融合代際感情對於(yu) 雙方而言，都是一個(ge) 成長的過程。(作者：北京師範大學心理學部教授王大華)