本報北京7月26日電 （記者王珂）進入暑期和旅遊旺季，文化和旅遊部辦公廳日前印發《關(guan) 於(yu) 進一步提升暑期旅遊景區開放管理水平的通知》（以下簡稱《通知》），從(cong) 優(you) 化預約管理、強化彈性供給、推動產(chan) 品創新、提升服務質量、實施錯峰調控、規範市場秩序、嚴(yan) 守安全底線、強化宣傳(chuan) 引導8個(ge) 方麵作出部署。

　　《通知》要求，優(you) 化預約措施，實施科學管理，不搞“一刀切”，實現原則性和靈活性相統一，最大限度滿足廣大遊客參觀遊覽需求。要積極采用新技術、新手段，暢通預約渠道，簡化預約程序，合理設置在線預約時間，提高預約操作便捷性。

　　強化彈性供給方麵，《通知》提出，引導旅遊景區提前開園，延長開放時間，符合條件的旅遊景區要增加夜間遊覽項目，豐(feng) 富遊覽內(nei) 容，提升景區容量。《通知》還要求引導旅遊景區提升服務意識，不斷增強人性化服務理念，提高精細化服務水平。暢通遊客溝通渠道，及時妥善處理遊客投訴。加強區域統籌，整合區域旅遊產(chan) 品，增設旅遊線路，實現區域遊客分流，緩解熱門旅遊景區的接待壓力。

　　針對“黃牛”問題，《通知》部署各地文化和旅遊行政部門聯合公安、市場監管、網信等部門，加大對“黃牛”、第三方平台違規囤票、倒票等行為(wei) 的打擊力度，同時完善旅遊景區門票分銷係統，有效防止“黃牛”擠占票源。

　　《 人民日報 》（ 2023年07月27日 12 版）