上海一些商場需掃碼關(guan) 注公眾(zhong) 號或注冊(ce) 成為(wei) 會(hui) 員後，才能繳納停車費

　　繳費二維碼，竟成駛離停車場“攔路碼”

　　本報訊(記者裴龍翔)在各大商場停車，駛離停車場時掃碼繳費已經十分常見。不過，看似便捷的繳費方式，也可能成為(wei) 駛離停車場的“攔路虎”。記者日前從(cong) 上海市消保委獲悉，有不少消費者反映，必須先關(guan) 注商場公眾(zhong) 號或注冊(ce) 成為(wei) 會(hui) 員後，才能繳納停車費。

　　端午小長假期間，前往上海嘉定阿克蘇路某商場消費的饒女士就遇到了此類問題。商場工作人員引導她關(guan) 注公眾(zhong) 號後，上傳(chuan) 小票獲取積分。“積分可以兌(dui) 換停車時長，不關(guan) 注就沒法上傳(chuan) 小票。”饒女士表示由於(yu) 類似原因，自己已經被迫關(guan) 注了不少商場的公眾(zhong) 號。

　　上海市消保委對主城區商業(ye) 中心30家商場停車場暗訪發現，相關(guan) 情況普遍存在且花樣繁多：在“阿拉城”的停車場掃碼後，“服務”菜單欄沒有停車繳費選項，消費者隻能先關(guan) 注公眾(zhong) 號再繳費；在“上海日月光中心”的停車場掃碼後，彈出的小程序要求必須先加入會(hui) 員才能繳費，消費者需提供手機號接收驗證碼加入會(hui) 員；在“大洋千樹廣場”的停車場掃碼後，彈出的頁麵無法直接輸入車牌號，消費者需提供微信昵稱和頭像後才能繳費……

　　對於(yu) 上述做法，饒女士並不認可：“不少商場已經取消人工收費，掃碼繳費是唯一的辦法，而一掃碼就要求關(guan) 注公眾(zhong) 號、甚至注冊(ce) 會(hui) 員，否則無法繳費駛離停車場，更無法獲取發票。手機號碼、微信等信息被采集後，就會(hui) 不斷推送廣告、促銷活動，這樣強製的做法很不合理。”還有消費者表示，強製關(guan) 注不僅(jin) 徒增麻煩，還會(hui) 讓操作智能手機不熟練的司機無奈耽誤時間，甚至造成擁堵。

　　上海市消保委認為(wei) ，消費者在掃碼繳費時，商家應按照最小和必要原則獲取個(ge) 人信息。商家將關(guan) 注公眾(zhong) 號或加入會(hui) 員、提供個(ge) 人信息作為(wei) 掃碼繳費的前提，是不公平、不合理的，限製了消費者的選擇權。

　　不僅(jin) 是掃碼付費停車，消費者在餐飲店掃碼點餐時，也經常遇到類似情況。一些二維碼，赫然成了消費的“攔路碼”。對此，中國消費者協會(hui) 日前發文稱，將在全國範圍內(nei) 開展“反對強製關(guan) 注公眾(zhong) 號”消費監督工作，支持依法維護消費者合法權益。

　　上海市消保委新聞部主任楊青表示，對於(yu) 掃碼繳納停車費，較好的做法是將需要授權獲取信息的“會(hui) 員優(you) 惠通道”和普通消費者的“快速繳費通道”區分開來，“可以在停車場公布兩(liang) 個(ge) 二維碼，一個(ge) 是掃碼加入會(hui) 員獲取優(you) 惠的通道，另一個(ge) 是非會(hui) 員直接繳費、不需要提供額外個(ge) 人信息的通道，給消費者自主選擇的權利。”

　　據了解，上海市消保委會(hui) 將暗訪範圍擴大至覆蓋全市各區主要商圈共計140個(ge) 商場的停車場。（工人日報）