解讀吉林首家互聯網醫院創新發展之路
在線問診、智能問藥、藥品快遞到家……這些“互聯網+醫療”福利,即將走進吉林百姓家。日前,吉林省衛生健康委印發了《關(guan) 於(yu) 同意吉林大學第一醫院將吉林大學第一醫院互聯網醫院作為(wei) 第二名稱的批複》,吉大一院獲批吉林省首個(ge) 互聯網醫院牌照,獲得互聯網醫院經營資格。這標誌著吉大一院在智慧醫院建設方麵又向前邁了一大步。
關(guan) 鍵詞一:順勢而為(wei)
夯實“互聯網+醫療”基礎
近年來,醫療服務領域新形態不斷湧現,“互聯網+醫療”異軍(jun) 突起,互聯網醫院應運而生。2018年,國務院辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》,提出允許醫療機構開展部分常見病、慢性病複診等互聯網醫療服務,為(wei) “互聯網+醫療健康”明確了發展方向。今年的全國兩(liang) 會(hui) 上,代表委員提出根據疫情防控常態化需求,進一步促進“互聯網+醫療”發展,推動互聯網醫院的建設步伐。
自國家出台“互聯網+”診療和分級診療相關(guan) 指導意見以來,吉大一院始終緊緊圍繞國家部署和安排,高度重視互聯網醫療技術創新服務模式探索,以互聯網醫院建設方案為(wei) 指南,在信息化技術合作單位的支持下,大力推動“互聯網+醫療健康”的發展和建設,充分利用信息化手段在醫療服務改革方麵做文章,努力滿足廣大百姓日益增長的就醫需求。醫院摸索構建覆蓋診前、診中、診後的線上線下一體(ti) 化醫療服務模式,為(wei) 廣大群眾(zhong) 提供更便捷的就醫服務。
作為(wei) 吉林省的三級甲等綜合性醫院,吉大一院承擔著為(wei) 省內(nei) 2700餘(yu) 萬(wan) 百姓提供優(you) 質醫療服務的重要責任。為(wei) 方便廣大患者就醫,2019年1月,醫院正式啟用了居民電子健康卡,整合醫院就診卡的功能,從(cong) 預約掛號、就診、檢查、檢驗、取藥到支付、信息查詢的醫療服務全過程,真正實現“就診一卡通”。2020年1月,新冠肺炎疫情防控期間,吉大一院與(yu) 信息化技術合作單位通力合作,火速開通了線上問診通道,減少了院內(nei) 就醫人員聚集,降低了交叉感染風險,使醫療服務質量和效率不斷提升。
關(guan) 鍵詞二:注重實效
優(you) 化“互聯網+醫療”服務
在前期建設中,吉大一院逐步實現了基於(yu) 互聯網、自助機、微信服務號及手機App的掛號預約、門診掛號,實現了就診結算、智能導診、器官捐獻、住院預交款、住院費用查詢、檢查預約、在線支付、商業(ye) 保險平台等功能和服務。
新冠肺炎疫情初始,該院快速上線免費發熱谘詢、同乘查詢、免費門診谘詢、NCP風險測評、電子隨員證等功能,並迅速在院外建設24小時自助服務中心,通過互聯網實現各項醫療需求的一站式服務。
2020年4月9日,該院通過了吉林省互聯網醫院執業(ye) 登記信息技術部分專(zhuan) 家現場評審,吉大一院互聯網醫院建設工作進入了新征程。現場專(zhuan) 家組對吉大一院互聯網醫院建設給出高度評價(jia) 。他們(men) 一致認為(wei) ,吉大一院互聯網診療流程清晰,相關(guan) 管理製度完善,數據安全措施有力。
在疫情防控常態化形勢下,吉大一院承擔著疫情防控和為(wei) 省內(nei) 群眾(zhong) 提供正常醫療服務的雙重任務。為(wei) 分擔醫院壓力,並為(wei) 患者提供更加便捷的就醫服務,在醫院領導的統一部署下,該院不斷加強互聯網網絡負載均衡建設,完善互聯網醫院管理製度,不斷探索互聯網醫院建設模式,持續推動線上線下所有診療數據同步,從(cong) 而實現線上問診(開立處方、續方、開檢查、開檢驗),線上預約(檢查、檢驗、手術、住院、體(ti) 檢等全診療流程),藥物配送(院內(nei) +第三方藥房),電子健康檔案(檢查報告、檢查影像、檢驗報告、就診曆史等),以及服務評價(jia) 、病曆打印、預約郵寄、護理服務平台、調查問卷、家庭醫生簽約、慢病管理、隨訪表單推送、在院患者病曆閱覽等功能,引導診療從(cong) 線下轉至線上,建立醫生和百姓之間便捷的溝通渠道,提高百姓的就診滿意度。
關(guan) 鍵詞三:快捷安全
享受“互聯網+醫療”福利
吉大一院互聯網醫院正式開診後,將實現遠程醫療、健康谘詢、健康管理、常見病和慢性病的隨訪與(yu) 複診、疑難病症的遠程會(hui) 診等醫療服務,從(cong) 而減少患者來回奔波的煩勞和在路途上的負擔與(yu) 風險,使患者看病更加方便、快捷、舒適。
據悉,百姓可以通過“吉一通”App、“吉林大學第一醫院”微信公眾(zhong) 號進行問診。可采取在線圖文發送或視頻互動兩(liang) 種問診方式進行複診,與(yu) 醫生進行充分溝通後,醫生將書(shu) 寫(xie) 網絡門診電子病曆並開出電子處方,經醫院藥師審核後,患者在線繳費、填寫(xie) 詳細信息,到醫院藥房自取藥品。
針對必須由患者本人到醫院進行醫技檢查的環節,為(wei) 了節省候診時間,減少交叉感染,檢查預約係統通過對接醫院HIS、PACS、電子病曆和短信平台等係統,依托自主開發的智能規則引擎,將預約、登記、分診、排隊、叫號的檢查流程進行優(you) 化和整合。同時,強化號源管理,提升醫技資源使用效率,並將醫技檢查流程、注意事項以圖文並茂的形式呈現,免去患者重複排隊等候及多次問詢的煩瑣。
下一步,吉大一院還將聯手信息化合作單位進一步拓展“互聯網+醫療”的服務內(nei) 涵,發揮雲(yun) 計算、大數據、人工智能、物聯網等技術支撐作用,讓信息多跑路、患者少跑腿,運用互聯網技術為(wei) 患者提供更便捷、更安全、更適宜、更高效的醫療服務。同時,加大宣傳(chuan) 力度,盡快恢複醫療秩序,減少疫情對患者就醫的影響,讓老百姓享受“互聯網+醫療”帶來的福利,破解看病難問題。
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