巨頭們陸續關店 家居賣場為何陷入尷尬之地?
家居賣場當下正麵臨(lin) 嚴(yan) 峻的挑戰。不久前,全球知名家具品牌宜家宣布在中國市場關(guan) 閉上海楊浦店。此前的4月1日,宜家中國已宣布貴陽線下門店關(guan) 閉。3個(ge) 月連續關(guan) 閉2家門店,在中國已經深耕了20餘(yu) 年的宜家,露出了些許疲態。
除宜家家居之外,全國多地大型家居賣場也陸續被曝關(guan) 門。據不完全統計,去年以來,全國至少有30餘(yu) 家大型家居賣場、建材市場關(guan) 閉。2022年上半年,中國家居賣場的龍頭企業(ye) 紅星美凱龍、居然之家等均出現了閉店情況。互聯網巨頭阿裏巴巴旗下homearch重慶店已於(yu) 今年7月15日停止營業(ye) ,開業(ye) 至今僅(jin) 半年時間。
天眼查數據顯示,截至目前我國有家居建材企業(ye) 431.5萬(wan) 餘(yu) 家,其中今年1~7月新增注冊(ce) 企業(ye) 117.6萬(wan) 餘(yu) 家,月平均增速達43.6%。然而,巨頭們(men) 陸續出現關(guan) 店的現象對家居建材行業(ye) 來說是“不利信號”,到底是什麽(me) 原因讓家居賣場陷入當下的窘境?
關(guan) 於(yu) 閉店的原因,宜家中國表示,麵對日趨複雜的零售市場,以及數字化和疫情等因素帶來的消費者行為(wei) 轉變,宜家中國在必要時將轉型、關(guan) 閉或新增業(ye) 務單元和渠道,並探索各類創新的顧客觸點模式。
從(cong) 宜家的解釋中不難看出,當下家居消費市場環境已經發生巨大改變:互聯網家裝定製飛速發展,全裝修時代來臨(lin) ,年輕家裝消費者偏好轉變,房地產(chan) 熱潮減退,疫情反複影響等,這些因素對家居賣場的經營都帶來了巨大挑戰。
近年來家居產(chan) 品線上化趨勢越來越明顯,互聯網家裝定製更是迎來飛速發展。電商銷售迅猛發展,在優(you) 化產(chan) 業(ye) 鏈的同時也使家居銷售模式發生了巨大變化,從(cong) 以前傳(chuan) 統線下渠道,轉變為(wei) 線上+線下,小紅書(shu) 、抖音、公眾(zhong) 號、快手等線上平台在分流,整裝、整家定製等都在搶奪流量。
傳(chuan) 統家居賣場線下流量遭遇挑戰,進店率越來越低,自然客流嚴(yan) 重下滑,經營壓力與(yu) 日俱增。每況愈下的市場環境,再加上高昂的租金以及前些年家居賣場無序擴張嚴(yan) 重過剩,種種因素導致許多家居賣場的退租率越來越高,最終關(guan) 門倒閉的不在少數。家居行業(ye) 增長速度也逐年放緩,從(cong) 雙位數增速下降至個(ge) 位數,僧多粥少成為(wei) 新常態。
在如今消費趨於(yu) 年輕化,主流消費群體(ti) 進家居賣場頻次越來越低的行業(ye) 背景下,過去依靠店麵吸引客流,靠產(chan) 品展示將客流轉化為(wei) 訂單的傳(chuan) 統銷售模式,已經不再符合當下消費者的家居消費需求。
線下家居賣場需要積極覆蓋社交媒體(ti) 、天貓、京東(dong) 、小程序、自媒體(ti) 等線上全渠道,利用線上吸引到的廣泛的流量,通過線下實體(ti) 店的體(ti) 驗模式,線上線下渠道打通並深度融合,使得流量轉化成實實在在的訂單。實現流量最大化,才能實現流量與(yu) 成交量的雙贏。
隨著家居銷售渠道不斷變革,作為(wei) 曾經全國性品牌必須爭(zheng) 奪的市場,家居賣場現在的處境已經變得尤其“尷尬”。殘酷的現實倒逼著家居賣場需要走出去,主動抓取流量,通過數字化工具實現貨品和場景線下線上融合,打造沉浸式購物體(ti) 驗,才是家居賣場未來的轉型方向。
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