本報記者 範朝慧 邰子君 通訊員 龔文婷

　　“有一分熱，就發一分光”“為(wei) 遊客守護好風景，我們(men) 責無旁貸”……今年12月5日是第38個(ge) 國際誌願者日。連日來，全國各地文化和旅遊誌願者開展了一係列各具特色的誌願服務活動，弘揚誌願服務精神，傳(chuan) 播誌願服務理念，成為(wei) 一道亮麗(li) 的風景線。

　　“我們(men) 將用行動和熱情為(wei) 遊客提供優(you) 質服務，展現深圳誌願者的良好形象。”深圳市楊梅坑景區誌願服務站近日正式啟用。服務站可提供景點谘詢、交通指引等遊客服務，應急醫療、雨傘(san) 、飲水、母嬰等便民服務，未來還將開展垃圾分類、文明旅遊、生態環保、安全宣傳(chuan) 等誌願服務活動，展現文明旅遊新風尚，有效提升遊客的旅遊體(ti) 驗。據了解，今年以來，參與(yu) 楊梅坑景區誌願服務的誌願者已達1000餘(yu) 人次，累計服務時長3000餘(yu) 小時，服務遊客近10萬(wan) 人次。

　　由內(nei) 蒙古自治區文化和旅遊廳主辦的“誌願新時代·一起向未來”2023年內(nei) 蒙古自治區首屆文化和旅遊優(you) 秀誌願服務項目交流展演日前在呼和浩特市舉(ju) 辦，對11個(ge) 誌願服務項目和7個(ge) 優(you) 秀組織單位進行了表彰頒獎。自2017年開始，內(nei) 蒙古文化和旅遊廳每年命名一批自治區優(you) 秀文化和旅遊誌願服務項目、團隊和誌願者。本次展演是文化和旅遊部於(yu) 2020年首次舉(ju) 辦全國文化和旅遊誌願服務項目交流展示活動以來的又一個(ge) 省級展演項目，共有11個(ge) 誌願服務項目、140人團體(ti) 參演。

　　初冬時分，漫山紅葉裝點下的張家界武陵源景區顯得愈發明豔動人。秩序井然的遊覽環境離不開無數文旅誌願者的付出。

　　“我們(men) 準備去黃石寨，應該往哪邊走？”“有沒有紙質的景區地圖？”……12月5日，在景區黨(dang) 員義(yi) 務谘詢台，文旅誌願者熱情地為(wei) 遊客提供服務，耐心解答遊客關(guan) 心的交通、食宿和安全等問題，開展文明引導和義(yi) 務拍照等工作。目前，武陵源景區已設立15個(ge) 黨(dang) 員義(yi) 務谘詢台，組建13支文旅誌願服務隊，為(wei) 遊客提供旅遊谘詢、應急藥品、雨傘(san) 租借、免費茶水等服務。

　　江西武功山景區早在6年前就設計了“綠色銀行”獎勵機製，廣泛動員遊客積極參與(yu) 文旅誌願服務，遊客可通過撿垃圾兌(dui) 換獎品獎牌。今年，景區已發出3000多塊獎牌。“既欣賞了風景，又清理了垃圾，還鍛煉了身體(ti) ，感覺非常有意義(yi) 。”近日，在武功山撿了500多個(ge) 瓶子、換了8塊獎牌的大學生楊俊說。

　　12月5日，徐州工程學院教師郝心耀與(yu) 一些大學生誌願者一如既往地參加了誌願講解服務，並一起參與(yu) 徐州博物館研學教室整修工作。

　　“郝心耀是最早加入徐州博物館的講解誌願者，多年來始終堅持在講解一線。今年以來，他更是走出博物館，走進徐州的機關(guan) 單位、社區、學校，用一次次激情的文博宣講，把文物與(yu) 文化的故事帶向大眾(zhong) 視野。”徐州博物館社會(hui) 服務部主任杜益華介紹，博物館每年組織近900名誌願者提供誌願服務，為(wei) 徐州的漢文化代言。

　　一抹“誌願紅”，溫暖一座城，連接千萬(wan) 裏，各族一家親(qin) 。近年來，在文化和旅遊部的指導下，各地文化和旅遊部門積極推動誌願服務“走出去”，助力邊疆民族地區文化和旅遊高質量發展，促進各民族廣泛交往、全麵交流、深度交融，讓群眾(zhong) 的幸福感“提上來”。

　　“春雨工程”自2011年開始實施，十幾年來，累計組織約30萬(wan) 文化和旅遊誌願者，開展活動近3000場，惠及邊疆各族群眾(zhong) 2000餘(yu) 萬(wan) 人次。2023年，民族地區與(yu) 其他地區經過線上線下對接，形成確認實施的“春雨工程”誌願服務項目共364個(ge) 。

　　今年以來，文化和旅遊部聯合國家民委創新實施“春雨工程”——文化和旅遊誌願服務邊疆行計劃。行動計劃重點麵向新疆、西藏以及內(nei) 蒙古、廣西、寧夏等民族地區，以鑄牢中華民族共同體(ti) 意識為(wei) 主線，主要內(nei) 容包括文化惠民誌願行、藝術創作誌願行、公共文化誌願行、文化傳(chuan) 承誌願行、產(chan) 業(ye) 共創誌願行等，讓文旅誌願服務之花處處綻放。

　　一個(ge) 個(ge) 文旅活動精彩紛呈，一場場展覽展示傳(chuan) 遞溫暖力量……“春雨工程”麵向邊疆民族地區輸出了一係列高品質的誌願服務項目，並通過“結對子”“請進來+走出去”，逐步完成從(cong) “送文化”“種文化”到“興(xing) 文化”的轉變。

　　——北京市文化和旅遊局組織帶領文旅誌願者隊伍，先後走進西藏拉薩、新疆和田、青海玉樹、雲(yun) 南德宏、海南三沙等多個(ge) 邊疆地區，圍繞“文化潤疆”“京蒙協作”等重點任務，加強城市旅遊宣傳(chuan) 推廣，引導客源互流，形成旅遊市場聯動。依托“2023北京國際文旅消費博覽會(hui) ”“大地情深”展演等文旅活動，采用“請進來”的方式，協助新疆、內(nei) 蒙古等地區推介旅遊產(chan) 品，開展旅遊谘詢，激發旅遊消費潛力。

　　——福建省文化和旅遊廳項目建立福建與(yu) 昌都市之間的結對合作機製，與(yu) 當地文旅主管部門、相關(guan) 文化機構等緊密合作，通過文旅誌願者的派遣、豐(feng) 富多彩的活動舉(ju) 辦，共同推進文化交流與(yu) 公共服務提升工作。同時，開展了一係列文旅誌願服務活動，包括雪域之光·山海交響——閩藏唐卡漆畫精品展、卓卓康巴·多彩非遺展、昌都市唐卡漆畫創作研學班、文化惠民展演展示等，增強邊疆地區民眾(zhong) 的文化自信。

　　——上海市文化和旅遊局圍繞交流、公益、人才項目，以“澤行潤心，滬疆共建結碩果”“春風化雨，‘滬’助前行暖人心”“深耕美育，展望‘疆’來譜新篇”三部曲催化兩(liang) 地文化和旅遊融合發展，形成獨具特色的文化交流品牌。其中，指導寶山區依托維西地區資源優(you) 勢，以文化為(wei) 內(nei) 核、以旅遊為(wei) 載體(ti) ，創新旅遊模式，探索形成“文旅+”文旅融合旅行線路，推出三江並流之雲(yun) 南篇——《維西筆記》文旅融合旅行線路1.0版本，構建農(nong) 文旅融合發展新型推進機製，全麵助力鄉(xiang) 村振興(xing) 工作。

　　——海南省旅遊和文化廣電體(ti) 育廳“走出去”，與(yu) 新疆喀什、廣西桂林龍勝“結對子”“送文化”，開展“絲(si) 路交響”—海南省“春雨工程”文化和旅遊誌願服務新疆行活動、“瓊桂相攜山水相約”廣西壯族自治區桂林市龍勝各族自治縣“春雨工程”誌願服務活動；“迎進來”，邀請中國少數民族聲樂(le) 學會(hui) 在海南省保亭進行民族合唱藝術周係列公益活動，共同推進“文化潤疆”落地生根，助力邊疆民族地區文化和旅遊高質量發展。

　　……

　　誌願服務是社會(hui) 文明進步的重要標誌，對於(yu) 培養(yang) 時代新人、弘揚時代新風具有十分重要的意義(yi) 。廣大文旅人將持續開展係列誌願活動，用實際行動踐行初心使命，讓誌願精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。