孩子打賞主播8萬(wan) 元 平台拒不退錢咋辦？

　　公證來支招

　　羊城晚報訊 記者郭思琦，通訊員舒彤、陳立敏報道：未成年人背著父母，偷偷為(wei) 網絡主播進行高額打賞，能否退回打賞款？近日，廣州市民王先生便遇到了這樣的煩心事，他來到廣州市花都公證處尋求幫助。

　　王先生的兒(er) 子今年13歲，兒(er) 子在沒有告知父親(qin) 的情況下，在一款語音聊天社區軟件上綁定了父親(qin) 的銀行卡，為(wei) 聊天社區內(nei) 的主播打賞了8萬(wan) 元，還刪除了支付短信。父親(qin) 在銀行發現存款交易異常後，多方查找付款來源，兒(er) 子眼看瞞不住了，便向父親(qin) 坦白了他打賞網絡主播的事。父親(qin) 希望這筆錢能退回，便以不知情、不同意孩子打賞的事實嚐試與(yu) 語音聊天社區軟件的客服溝通，結果不盡如人意，於(yu) 是王先生決(jue) 定通過法律手段維護權益。

　　近日，王先生來到廣州市花都公證處向公證員訴說了自己的擔憂，他希望主播網站將不當得利返還，但又擔心該語音聊天社區軟件後台數據丟(diu) 失或者惡意刪除，導致證據滅失。

　　公證員為(wei) 王先生提出了申請證據保全公證的方案。“我們(men) 對語音聊天社區軟件的相關(guan) 用戶協議、隱私政策、充值記錄、與(yu) 客服聊天記錄、消費記錄等證據進行保全和固定，並及時出具了公證書(shu) 。”公證員表示，證據保全公證這一過程為(wei) 後續維權提供了堅實的法律基礎。

　　同時，公證員指出，這個(ge) 案子涉及未成年人的民事行為(wei) ，根據民法典規定，八周歲以上的未成年人實施的明顯與(yu) 其年齡、智力、精神健康狀況不相適應的民事行為(wei) ，需要經過法定代理人同意或者追認後生效。如果監護人未知情，未成年人的打賞行為(wei) 處於(yu) 效力待定狀態。若其法定代理人不同意或者不予追認，該打賞行為(wei) 確認不發生效力，平台或者主播因未成年人打賞行為(wei) 取得的財產(chan) 就屬於(yu) 不當得利，需要返還。

　　記者後續從(cong) 公證處了解到，市民王先生的律師“先禮後兵”，持該公證書(shu) 找到商家論理，最終王先生和商家達成和解協議並退回相關(guan) 打賞款。（羊城晚報）