近日，不少用戶反映接到“95”開頭的騷擾電話。如何辨別“95”號段中的“李鬼”？接到騷擾電話後該怎麽(me) 舉(ju) 報投訴？工信部對“95”號段將怎樣規範？記者近日就此采訪了工信部信息通信管理局有關(guan) 負責人。識別“95”號段，這些“知識點”要掌握。

　　如何辨別“95”號段中的“李鬼”

　　根據我國電信網編號，“95”號段在全國範圍統一使用，按用途可以分為(wei) 3類：服務型企事業(ye) 單位客戶服務號碼、公益服務號碼和其他業(ye) 務接入號碼。也就是說，“95”開頭號碼可能是某個(ge) 銀行、某個(ge) 航空公司，也可能是增值電信企業(ye) 。

　　記者從(cong) 工信部信息通信管理局了解到，953、955、956打頭的號碼，號碼長度為(wei) 5位或6位，是銀行、證券、保險、航空、物流（快遞）、石油、鐵路、電力行業(ye) 裏具有影響力的大型企業(ye) 使用的客戶服務號碼，可以放心接聽。95110是目前投入使用的海警公益服務號碼。950、951、952、954和957打頭的號碼是呼叫中心等增值電信企業(ye) 開展業(ye) 務使用的號碼。這裏可能有正常企業(ye) （如快遞公司）來電，也可能有不良企業(ye) 來電，需要進一步判斷。

　　接到騷擾電話後該怎麽(me) 舉(ju) 報投訴

　　為(wei) 了幫助用戶區分“95”號段來電，工信部開放了免注冊(ce) 的號碼查詢服務，輸入網址https://www.miinac.gov.cn，在首頁“號碼查詢”欄目就可以查詢來電號碼信息。

　　如果接到涉及“95”號段的騷擾電話，用戶可以向工信部委托的12321網絡不良與(yu) 垃圾信息舉(ju) 報受理中心進行投訴，投訴方式為(wei) 12321官方網站或12321舉(ju) 報助手App，相關(guan) 單位將按規定程序對騷擾電話進行核查處理。

　　工信部還將對“95”號段進行怎樣規範

　　近日工信部發布公示，為(wei) 了保護廣大用戶的權益、增強電信網碼號資源管理工作的公正性和透明度，將對160餘(yu) 個(ge) “95”開頭的號碼進行回收。

　　工信部信息通信管理局有關(guan) 負責人表示，工信部已和各地信息通信管理局召開會(hui) 議，要求各地對電話詐騙、電話騷擾等問題進行集中排查，並且針對“95”號段進行規範和整治，依法加大對各類違規行為(wei) 的處置和曝光力度。