【到新時代新天地中去·青年就業(ye) 調研之數字職業(ye) 】

　　數字職業(ye) ，為(wei) 有準備的人敞開懷抱

　　——數字化新職業(ye) 青年就業(ye) 現狀調查分析

　　光明日報記者 彭景暉 李丹陽 曹雅楠

　　　人才，被數字經濟領域視為(wei) “第一財富”。依靠人才，數字經濟這個(ge) 以數字技術為(wei) 基礎的新經濟形態，推動著生產(chan) 方式、生活方式和治理方式發生深刻變革。

　　6月14日，人社部官網發布《機器人工程技術人員等18個(ge) 新職業(ye) 信息向社會(hui) 公示》，其中一批新職業(ye) 來自數字經濟發展中催生的數字職業(ye) 。可以看出，此次公示的機器人工程技術人員等新職業(ye) ，均參照《數字經濟及其核心產(chan) 業(ye) 統計分類（2021）》，從(cong) 工具、環境、目標、內(nei) 容、過程、產(chan) 出等六項指標進行了界定和標注。許多學者認為(wei) ，對數字職業(ye) 進行標注，是我國職業(ye) 分類工作的重要創新，對推動數字經濟、數字技術的發展以及提升全民數字素養(yang) 具有重要意義(yi) 。

　　在中國人民大學勞動人事學院教授、勞動關(guan) 係研究所所長吳清軍(jun) 看來，當數據已成為(wei) 一項新的生產(chan) 要素，掌握數字化技術的開發或應用將成為(wei) 每一份職業(ye) 的必備技能和能力要求，包括在生產(chan) 製造業(ye) 中的普通勞動者或服務業(ye) 的從(cong) 業(ye) 者，都需要掌握一定的數字化技術或技能。

　　如今，國家和社會(hui) 各界正對產(chan) 業(ye) 數字化和數字產(chan) 業(ye) 化背景下的職業(ye) 分類進行各類專(zhuan) 題研究。三個(ge) 月來，《青年說》團隊以“數字化職業(ye) 青年”為(wei) 調研對象，大量走訪互聯網企業(ye) 及傳(chuan) 統行業(ye) 中的數字職業(ye) 崗位，發現一些新的現象和觀念，正在這個(ge) 領域集結。

　　　數字化新職業(ye) 是個(ge) “筐”，文科理科都可往裏裝？

　　什麽(me) 樣的人可從(cong) 事數字化新職業(ye) ，一定得是計算機、軟件相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) 的人嗎？

　　不是。數字化新職業(ye) 並不是純技術崗位。

　　此次調研中，除了新聞、傳(chuan) 播等與(yu) 互聯網關(guan) 聯度較高的文科專(zhuan) 業(ye) 之外，國際關(guan) 係、經濟學、行政管理專(zhuan) 業(ye) 都具有較高比例，同時不乏外語、心理學、法學、外交、社會(hui) 工作等專(zhuan) 業(ye) 。理工類專(zhuan) 業(ye) 人員的主體(ti) ，也不止包括計算機、軟件工程等，車輛工程、冶金工程、材料化學、建築學等專(zhuan) 業(ye) 背景的人員也擁有較高比例。

　　“由此可見，數字化新職業(ye) 還是個(ge) ‘筐’，文科理科都可往裏裝。”學者給出這樣的評價(jia) 。

　　騰訊校園招聘負責人蔡治華舉(ju) 的例子更為(wei) 具體(ti) ：“我們(men) 有學醫學的技術人員，有學設計和人類學的產(chan) 品經理，有學新聞傳(chuan) 播學的遊戲策劃，大家在各自崗位上發揮才能。”

　　一些學者認為(wei) ，這種看上去“混搭”的崗位配置，實際上為(wei) 很多互聯網公司帶來了發展的內(nei) 在動能。這種產(chan) 生於(yu) 多元專(zhuan) 業(ye) 的動能，包括創新能力、團隊活躍度、工作氛圍等，能為(wei) 企業(ye) 保持創新活躍度提供新鮮血液。

　　“今年3月，在一款社區服務類App的設計過程中，幾個(ge) 不太懂技術的文科生提供了最終的靈感來源。”廣州一家互聯網公司的負責人回憶，“僅(jin) 憑谘詢公司市場調查的數字統計和消費者的反饋，我們(men) 很難在創意和盈利點上找到突破口。原來‘技術咖’坐在一起，更多的是討論‘可行性’問題，但在解決(jue) ‘可行性’之前，更需要的是天馬行空的創意、不拘一格的點子，這需要完全不同的‘腦子’聚在一起。”

　　“我們(men) 更看重一個(ge) 人經過係統思維訓練的頭腦，而不隻是校園裏學到的具體(ti) 知識。”北京一家互聯網公司人力資源負責人李萬(wan) 斌坦言。

　　這樣的觀點得到複旦大學管理學院教授、複旦大學全球科創人才發展研究中心主任姚凱的讚同，他指出，一些數字化新職業(ye) 屬於(yu) 新生事物，很多工作沒有現成的知識和經驗可借鑒，因此對就業(ye) 者的綜合能力要求較高，除專(zhuan) 業(ye) 知識之外，還需要就業(ye) 者在工作中不斷創新，需要就業(ye) 者擁有敢於(yu) 麵對挑戰的勇氣和信心。

　　“何況，在很多領域，校園內(nei) 跟不上校園外發展的速度。”李萬(wan) 斌說，“數字領域發展日新月異，數字領域企業(ye) 必須緊跟。一項新技術、一種新業(ye) 態要經曆沉澱、分析、提煉，再進入教材和課堂，需要多少時間？在這些時間裏，業(ye) 界可能‘跑到千裏之外’了。”

　　“所以，對於(yu) 不少崗位來說，大學時學什麽(me) 專(zhuan) 業(ye) 不是那麽(me) 重要，重要的是一個(ge) 人的思維能力、解決(jue) 問題的能力。”他補充道。

　　蔡治華也表示：“我們(men) 在進行校園招聘時，對學生的學校及專(zhuan) 業(ye) 類別並無硬性要求，我們(men) 更加看重候選人是否心中懷有對數字行業(ye) 的熱愛與(yu) 憧憬，是否擁有高自驅力並善於(yu) 學習(xi) ，是否擁有與(yu) 崗位需求相匹配的技能。”

　　此次調研結果中，從(cong) 傳(chuan) 統行業(ye) 正式全職工作崗位“跳槽”到數字化新職業(ye) 的人數比例達16.22%。他們(men) 當中，至少一半的人員在前一份工作中沒有太多與(yu) “數字化”的交集。

　　在這條名為(wei) “數字化新職業(ye) ”的賽道上，有技術類、產(chan) 品類、設計類、市場/職能類等多種崗位，它們(men) 向計算機、數學、新媒體(ti) 等專(zhuan) 業(ye) 的新人敞開，也迎接著法律、曆史、管理等專(zhuan) 業(ye) 的人到來。

　　　對實踐的依賴，遠比想象中高得多

　　4年前，記者在上海浦東(dong) 采訪時，政府相關(guan) 負責人講述了一個(ge) 故事：在探索完善城市管理“數據雲(yun) ”時，政府的公務員不懂計算機語言，技術人員不懂政策語言，於(yu) 是溝通不暢。為(wei) 了當好政策與(yu) 計算機程序之間的“翻譯”，公務員下班後集體(ti) 報班，學習(xi) 計算機編程。

　　這種情況在數字化新職業(ye) 領域是常見的。這些年裏，技術人員也行動起來了。“什麽(me) 是成果？對於(yu) 一個(ge) 程序員來說，把代碼寫(xie) 出來不叫成果，能實現代碼和客戶需求的順暢銜接，才叫成果。”程序員出身、現擔任一家互聯網公司技術總監的90後青年張一航有這樣的感悟。在他看來，對於(yu) 剛畢業(ye) 的大學生和在相對傳(chuan) 統的技術開發領域的從(cong) 業(ye) 者來說，這一方麵的學習(xi) 和鍛煉是較為(wei) 缺乏的。

　　此次調研，在“您認為(wei) 從(cong) 事本職業(ye) ，最需要掌握的三項知識或技能”的問題中，運營管理技能、基礎社科知識和基礎人文知識排在前三位，而計算機知識排在了第五。

　　“有點意外，但在情理之中。”張一航說，“這是實踐中得出的結論，符合我們(men) 的實際情況。學校和新上崗時的師傅教會(hui) 你技術，你還得在實踐中學會(hui) 如何用技術達到目標、服務於(yu) 人。”

　　在一個(ge) 主要針對技術人員的問題“您認為(wei) 本職業(ye) 最需要具備的品質或能力”中，位列第一的是“溝通能力”，而不是“技術能力”。

　　調研時，抖音集團頭條學堂負責人孫增蔚強調了“理解成本”。在數字化新職業(ye) 領域，更充分地表達自我和理解他人、降低人與(yu) 人協作時的理解成本，對行業(ye) 和企業(ye) 都至關(guan) 重要。

　　“這是我讀書(shu) 時怎麽(me) 都想不到的，不實戰就根本體(ti) 會(hui) 不到。”負責一款手機遊戲設計的90後青年王瑤在帶領團隊後更加深切地體(ti) 會(hui) 到，不要說建立結構性和量化思維習(xi) 慣這種“大事”，就連“社恐”這種小事都會(hui) 影響任務效果。她發現，互聯網生活讓不少青年人具有不同程度的“社交恐懼”，“有的人無法與(yu) 市場或客戶有充分溝通，大街上問路都成問題”。

　　為(wei) 此，她鼓勵團隊的新成員多在線下社交、多與(yu) 人溝通，哪怕是路遇陌生人時點點頭、投以一個(ge) 微笑。“這是他們(men) 成為(wei) 我們(men) 公司一名程序員、設計師的重要一關(guan) ，必須過。”王瑤說，在一步一個(ge) 腳印的實戰中，大家不斷培養(yang) 著快速學習(xi) 能力和解決(jue) 實際問題的能力。

　　“另一方麵，當前傳(chuan) 統的人才培養(yang) 模式難以滿足新的人才需求，人才供給質量和人才需求之間存在一定的不匹配，為(wei) 數字化新職業(ye) 人才與(yu) 崗位的精準對接帶來了一定挑戰。”姚凱認為(wei) ，這意味著在實踐中學以致用非常關(guan) 鍵。

　　“多元化的專(zhuan) 業(ye) 背景下，很多就業(ye) 者對數字化技術並不精通，需要在工作中進行不斷學習(xi) 和培訓以克服數字化相關(guan) 知識的不足。”姚凱說。

　　在學校裏學習(xi) 的專(zhuan) 業(ye) 知識畢竟是有限的，而工作後麵對的客戶需求和市場變化是無窮的。在日新月異的技術浪潮中誕生和發展的數字化新職業(ye) ，是一個(ge) 高度依賴實踐能力的領域，這是幾乎所有受訪者都達成一致的觀點。

　　　都說要充電學習(xi) ，這“充電樁”到底在哪裏？

　　此次調研中，“持續不斷地充電學習(xi) ”，是受訪者學習(xi) 規劃、職業(ye) 規劃中被提及最多的一條。但不少人有疑問，作為(wei) 從(cong) 業(ye) 者，除了崗位，上哪兒(er) 去學？作為(wei) 大學生，除了課堂，又上哪兒(er) 去學？

　　“渠道並不少，但不知怎麽(me) 選。”受訪者在調查中反映，如今五花八門的職業(ye) 培訓出現在網絡上，對於(yu) 這些需要“充電”的人來說，找到合適的“充電樁”是一個(ge) 必須解決(jue) 的問題。

　　“充電樁”連接著數字化企業(ye) 。

　　這幾年裏，服務於(yu) 職業(ye) 教育、致力於(yu) 提升數字化從(cong) 業(ye) 人員職業(ye) 技能的培訓機構、培訓模式、培訓項目在各類互聯網公司出現。有一定經驗的從(cong) 業(ye) 者更願意選擇這類背靠實體(ti) 企業(ye) 、擁有專(zhuan) 業(ye) 針對性的培訓模式。

　　抖音集團頭條學堂相關(guan) 負責人介紹，頭條學堂這一北京字節跳動旗下促進就業(ye) 創業(ye) 的培訓及服務品牌，在培訓中摸索出一些有益經驗。如在教學中，通過數字化工具和係統的使用，讓學員通過數據記錄過程並形成快速反饋和複盤的機製，形成良好的數字思維習(xi) 慣；如通過項目製教學方法，讓學員在真實的工作任務場景中完成任務，培養(yang) 數字技能並形成融會(hui) 貫通的能力。

　　“同時，我們(men) 也注重在培訓中設置崗位角色，讓學員通過數字化的組織方式提高協同和溝通能力。”她說。

　　“充電樁”連接著高校。

　　“高校培養(yang) 有著全麵、體(ti) 係化的課程內(nei) 容，優(you) 勢是可以大規模進行基礎知識和技能的傳(chuan) 授。”一些數字企業(ye) 的人力資源負責人指出，“但是因為(wei) 學生規模大，難以做到定製化的核心素養(yang) 培養(yang) ，知識的理論和應用也需要更多的應用場景銜接。”這就為(wei) 校企合作的人才培養(yang) 模式帶來了新的命題。

　　在蔡治華看來，目前，高校理論教學和企業(ye) 實踐教學深度融合處於(yu) 一個(ge) 大好時期。他介紹，包括騰訊在內(nei) 的很多互聯網企業(ye) 密切關(guan) 注在校生職業(ye) 素養(yang) 提升，積極參與(yu) 教育部供需對接就業(ye) 育人項目。

　　“這幾年裏，我們(men) 在校企合作中努力建立職業(ye) 認知課程體(ti) 係，幫助學生進行職業(ye) 規劃；聯合高校開設‘菁英班’，定向人才培養(yang) 培育；共建實習(xi) 實踐基地、開展課題實踐合作，提升學生動手能力。”蔡治華說，目前很多高校把深入開展產(chan) 學合作、共建專(zhuan) 業(ye) 、共建課程作為(wei) 重要任務，至於(yu) 大學生能否借助這些平台提升自己，“最終就看學生自己的了”。

　　“未來的新職業(ye) ，對從(cong) 業(ye) 者的數字化技術的要求會(hui) 越來越高。”吳清軍(jun) 對當前的高校教育提出建議：一方麵是教育內(nei) 容上，將數字化的相關(guan) 技術和技能融入各個(ge) 學科的教學，不管是生產(chan) 、經營或管理學科，都要將數字技術融入已有知識體(ti) 係；一方麵是教育體(ti) 係上，加大專(zhuan) 業(ye) 調整的力度，增加人工智能、大數據分析以及雲(yun) 計算等專(zhuan) 業(ye) 設置，以社會(hui) 需求為(wei) 導向，培育更多符合未來產(chan) 業(ye) 發展的人才。

　　“充電樁”再充分，最終效果還是看“充電者”自己的行動。

　　“從(cong) 新公示的18個(ge) 新職業(ye) 能看出，除了直接和數字信息相關(guan) 的職業(ye) 外，還有增材製造工程技術人員、農(nong) 業(ye) 數字化技術員等職業(ye) 崗位，一些非數字化專(zhuan) 業(ye) 的在校學生和從(cong) 業(ye) 者可以通過數字化職業(ye) 技能培訓、實訓等活動，將數字化與(yu) 本專(zhuan) 業(ye) 知識技能相結合，以適應和滿足未來產(chan) 業(ye) 數字化轉型和發展的崗位需求。”姚凱對當代大學生充滿信心，他表示，“目前高校學生的學習(xi) 能力強，通過培訓，相信很多學生在就業(ye) 後可以很快勝任相關(guan) 工作。”

　　“看來這個(ge) ‘充電樁’，要靠我們(men) 自己‘安裝’在日常的學習(xi) 工作計劃表中。”一些受訪者得出這樣的結論。